發布時間：2016-05-31 信息來源：廳建筑市場監管處
建市函〔2016〕983號
各市住房城鄉建委（城鄉建設委、城鄉建設規劃委）、廣德、宿松住房城鄉建設委（局）：
為提升服務水平，更好地辦理群眾投訴業務，提高投訴業務辦理效率，優化投訴辦理流程，轉變投訴辦理方式，決定啟用安徽省工程建設監管和信用管理平臺（www.ahgcjs.com.cn）網上投訴辦理系統，實行網上辦理工程質量、建筑市場、招標投標等投訴業務。有關事項通知如下：
一、自2016年6月1日起，正式啟用安徽省工程質量、建筑市場、招標投標等投訴辦理系統。投訴人登錄安徽省建筑市場監管和信用管理平臺（www.ahgcjs.com.cn），按照投訴內容點擊進入相應投訴辦理系統，提交投訴事項。
二、我廳工程質量、建筑市場、招標投標等投訴的相關業務主管處（站、辦）按照職責分工，合理分流、依法處理各類投訴，并通過工程質量、建筑市場、招標投標等投訴辦理系統，將投訴人的投訴事項網上推送各市（省直管縣）的業務主管部門承辦人，限時辦理。
三、各市（省直管縣）的相關業務投訴辦理結果、投訴量、辦結量全部網上公開（不宜公開的除外）。
四、全省各級住房城鄉建設主管部門要提高認識，加強組織領導，落實工作責任，明確投訴辦理責任部門和承辦人，依法依規、及時辦結網上投訴，提高群眾滿意度。我廳將不定期通報各市（省直管縣）的投訴辦理情況。
2016年5月30日
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